問題
問題39 取引先からの資料を、自宅で利用しているプロバイダの電子メール宛に送信してもらうことになっていた。しかし、期日を過ぎても、他のメールは届いているが、当該メールが届いていない。状況を問い合わせたところ、既に送信済みとの返事が返ってきた場合、確認すべき内容として最も適切なものは、次のうちどれか。
ア.POPサーバー名
令和元年度 前期 ビジネス・キャリア検定試験 経営情報システム分野 3級 経営情報システム
イ.SMTPサーバー名
ウ.スパムフィルタの状況
エ.メールサーバーの使用容量
解説
正解:ウ
イのSMTPは送信に使うため関係ありません。他のメールは届いていることからアのPOPやエのメールサーバの資料容量は関係ありません。
よって正解はウです。当該メールをスパムフィルタがスパムと判断している可能性があります。
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