問題
問題4 商品のコモディティ化が進む中で、価格競争が激しくなる。価格競争だけに頼らず、営業パーソン自らの営業力で成功を収める上で重要なこととして最も不適切なものは、次のうちどれか。
ア.会社から与えられた仕事にコミットしており、強いモチベーションを持ち続けることである。
令和2年度 前期 ビジネス・キャリア検定試験 営業・マーケティング分野 3級 営業
イ.知識、技術が身についても、それを発揮できるかどうかは心と体次第なので、心身の鍛練を最優先することが重要である。
ウ.顧客に信頼されるための知識は、顧客の戦略立案や提案策定などに結びつく、知識と取引に関する専門知識が重要である。
エ.顧客との円滑なコミュニケーション、企画、計画管理などの仕事を効率的に進めるためのIT活用力は、重要な営業スキルである。
解説
正解:イ
標準テキスト第三版23-29ページに営業パーソン自らの営業力で成功を収める上で重要なことに関する記載があります。
心身の状態が良い=知識、技術が身についていることにはなりません。
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