問題
問題8 ある営業パーソンの既存顧客からの売上高は下表のとおり月額3,000万円であるが、上司から新たに新規開拓の指示を受けた。この営業パーソンの毎月の活動を20日間、1日の訪問件数を4件としたとき、月当たりの新規開拓可能な最大成約件数として正しいものは、次のうちどれか。
ア.1件
令和2年度 前期 ビジネス・キャリア検定試験 営業・マーケティング分野 3級 営業
イ.2件
ウ.3件
エ.4件
解説
正解:ウ
計算式は以下の通りです。
(3+4+3)/0.2=50 (既存顧客訪問数/コンタクト成約率=既存顧客訪問数)
20*4-50=30 (月の最大訪問数-既存顧客訪問数=新規開拓訪問数)
30/0.1=3 (新規開拓訪問数/コンタクト成約率=最大成約件数)
よって、選択肢ウが正解です。
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