問題
問題31 以下の＜事例＞に基づき、図中の①～⑥に当てはまる語句の組合せとして適切なものは、次のうちどれか。
＜事例＞
Ａ店では、これまで業者向けに工事用部品の店頭販売を行っていたが、既存顧客の定期購入を促進するため、インターネットによる販売を取り入れることとした。これに伴い、オンラインショッピングのシステム開発に実績のあるＢ社に開発を委託することとした。Ｂ社は、注文時の受付業務のワークフロー図をＡ店に提案した。ア．①：顧客を確認 ②：既存顧客 ③：顧客名簿を参照
④：購入商品を確認 ⑤：出荷倉庫在庫有 ⑥：受注の凍結指示
イ．①：顧客を確認 ②：既存顧客 ③：顧客を登録
④：購入商品を確認 ⑤：出荷倉庫在庫有 ⑥：入荷の指示
ウ．①：購入商品を確認 ②：出荷倉庫在庫有 ③：受注の凍結指示
④：顧客の確認 ⑤：既存顧客 ⑥：顧客の登録
エ．①：購入商品を確認 ②：出荷倉庫在庫有 ③：入荷の指示
④：顧客を確認 ⑤：既存顧客 ⑥：顧客名簿を参照
解説
正解：イ
フローチャートの分岐で既存顧客で無い場合、顧客を登録したか（既存顧客でないのに顧客名簿を参照しても意味が無い）、出荷倉庫に在庫がない場合、入荷を指示したか（受注を凍結したら販売できない）で判断します。
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